Όταν αναλαμβάνουμε ένα project, είτε πρόκειται για την κατασκευή μιας ιστοσελίδας-e-shop είτε για την προώθησή της, ακολουθούμε μια σειρά ενεργειών ώστε να καταλήξουμε στο βέλτιστο αποτέλεσμα. Αυτό περιλαμβάνει την ανάλυση του project από διαφορετικές οπτικές γωνίες, εύρεση νέων ιδεών, επίλυση αποριών.

Μαζί καταλήγουμε στον τρόπο με τον οποίο θέλουμε οι χρήστης να αλληλεπιδρούν με το site, ώστε να δημιουργήσουμε το sitemap του website που θα μας βοηθήσει στο επόμενο στάδιο της κατασκευής..