13
Mar 2013

Τι είναι τα social media;

Τα  social media είναι ένας εναλλακτικός τρόπος επικοινωνίας, διασύνδεσης και αλληλεπίδρασης μελών διαφόρων ομάδων σε προσωπικό ή εταιρικό επίπεδο. Ειδικότερα, μια επιχείρηση, ένας οργανισμός ή ένα brand μπορεί να επικοινωνεί με το κοινό, να κάνει διάλογο μαζί του και έτσι να γνωστοποιεί τα προϊόντα που παράγει και την δραστηριότητά που έχει.

Ποια είναι τα social media;

Τα πιο δημοφιλείς social media σήμερα είναι τα εξής:
  •     Facebook
  •     Twitter
  •   Youtube
  •      LinkedIn
  •   MySpace
  •      Blogger
  •   Google+
Ποια είναι τα πλεονεκτήματα της χρήσης των social media από οργανισμούς και επιχειρήσεις;

  1.  Άμεση και γρήγορη επικοινωνία με τον τεράστιο όγκο των χρηστών του Internet. Απευθύνεται σε ευρύτερο κοινό, εκτός τοπικών συνόρων σε πραγματικό χρόνο.
  2.  Ύπαρξη αξιοπιστίας, δηλαδή  η επιχείρηση μπορεί να λύσει τα προβλήματα των πελατών της πριν αυτοί αποφασίσουν να μην χρησιμοποιήσουν τα προϊόντα η τις υπηρεσίες της.
  3.  Δημιουργούν buzz(θετικός θόρυβος ) αλλά και διάδοση μηνυμάτων αποκτώντας πιστό κοινό.
  4. Χαμηλό κόστος διαφήμισης. Επίσης μπορούν εύκολα να γίνουν αλλαγές  και αναπροσαρμογή,   χωρίς επιπρόσθετο κόστος.
  5. Δημιουργία ταυτότητας της επιχείρησης.
  6.  Μια επιχείρηση μπορεί να μάθει εύκολα τι κάνουν οι ανταγωνιστές της.

Ποια είναι τα μειονεκτήματα της χρήσης των social media από οργανισμούς και επιχειρήσεις;

  1. Απαιτείται χρόνος για την δημιουργία μιας επιτυχημένης κοινότητας.
  2. Έκθεση σε μη ασφαλές περιβάλλον κατά την δημοσίευση πληροφοριών στο Διαδίκτυο.
  3. Δημοσίευση μη επιθυμητών πληροφοριών για την επιχείρηση από πελάτες και ανταγωνιστές. 


Είναι λοιπόν φανερό πως οι νέες τεχνολογίες και ιδιαίτερα το διαδίκτυο έχουν αλλάξει τα δεδομένα στο επιχειρησιακό περιβάλλον και ειδικότερα τα social media  προσφέρουν ποικίλες λύσεις σε θέματα προβολής, marketing και επικοινωνίας.


    
     

  
  
       
         

Calendar

January 2018
M T W T F S S
« Dec    
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031